今年冬天嘗試清潔能源取暖。極端天氣優先考慮供暖

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昨天，政府熱線辦公室組織了供暖話題接聽電話，并在一個半小時內接到了57個公眾電話。供熱主管部門派出供熱企業解答和解決公眾反映的問題，政府服務熱線將監督和回訪處理情況。據市供熱辦公室工作人員介紹，目前市區有21個熱源和800多個供熱站，能夠滿足城市三個區居民的供熱需求。與此同時，為了探索環保供熱能源的利用，今年冬季萊陽路部分居民將首次享受空氣源熱泵供暖。

社區供熱不足主要是其自身的問題

住在人民路294號的董打電話咨詢熱線，她說她住的那棟住宅樓已經供暖多年，去年的溫度也不達標。我多次聽說熱源不足，所以希望有關部門能盡快解決，以免今年冬天再次結冰。來電者當場回復，董女士家換熱站的供熱能力為20萬平方米，但去年由于供熱面積增加，實際供熱面積達到21萬平方米，導致供熱溫度偏低的問題。今年，有關單位在供熱站旁邊新建了一個供熱站，可分流8萬平方米的供熱面積，充分保證了該區域的供熱強度。

現場接聽電話的有:山?；▓@、嶗山區嶗山路21號、東麗桃園、惠水路618號、開平路38號、連城廣場商業大廈、洛陽路12號、濱?？党切^等。居民咨詢何時可以供熱，工作人員核實后向相關供熱責任單位反映。除山?；▓@外，其他小區已具備供暖條件，存在的問題包括入住率不足或開發商失誤。市公用事業局副局長姜倫表示，他們將督促所有供熱單位積極與居民區聯系，并辦理相關供熱手續。

針對嶗山區嶗山路21號山?；▓@長期無法供熱的問題，姜倫解釋說，前期住宅供熱站的選址和建設問題已經解決，供熱熱源已經得到保障。然而，從熱源到嶗山路的一段供熱管道必須經過麗莎路，而這條路還沒有鋪設，因此它從來就不能供熱。目前，有關單位正在做前期工作，希望盡快解決。

極端的天氣會啟動這個計劃

“如果出現極端天氣，我們將首先啟動計劃，確保居民供暖?！白蛱?，當被問及在越來越極端的天氣條件下，海島城市能否保證極端寒冷天氣的供熱需求時，市供熱辦主任于立群表示，根據國家規定的設計規范，冬季供熱系統是根據室外溫度-6℃來設計的，一旦出現低于這個溫度的極端寒冷天氣，海島城市的供熱計劃就要啟動了?！比缂哟蠊峁芫W監管力度，降低商場和酒店大堂的供熱溫度，對一些不繼續生產的企業實行錯時供熱，優先保障居民供熱需求?！庇诹⑷赫f。

海島城市供熱單位正在積極研究清潔能源的利用，但在使用清潔能源時，必須考慮成本高、能源結構比例大、建設和改造投資大等問題。

于立群表示，我市部分供熱企業已開始在部分社區試點清潔能源供熱，如棲霞路燃氣供熱、麥金道安污水源熱泵供熱等。目前，萊陽路部分地區的居民預計今年冬季將首先享受空燃氣熱泵供暖。供熱管網已經具備供熱條件，只要供熱室建設完成，就可以為居民供熱。

“熱情”電話下降了近30%

據市政府熱線辦公室統計，今年以來，12345熱線共受理3422個供暖問題，同比下降29.7%。為滿足市民今冬的用熱需求，政府熱線辦公室昨天上午在12345接待中心組織市公用事業局、市供熱辦和熱電、泰能、開元、高科技、華電、粵海、陸青、鐵路宏宇、堿熱電等供熱企業負責人接聽市民電話。在57個市民電話中，咨詢問題26個，建議8個，申訴23個，主要涉及:改善供熱條件、擴大供熱范圍的建議，主要集中在老城區和新區；咨詢具體供熱時間、配套設施的安裝和不足的占用率申請供熱等相關規定；反映供熱開、關、供熱管道建設等問題的處理情況。